Política de Privacidad para Aplicaciones

Última actualización: Enero 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Ago Lab ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recopila, utiliza y comparte información sobre usted cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles y de software ("la Aplicación").

1. Información que Recopilamos

Dependiendo de la funcionalidad específica de la Aplicación, podemos recopilar:

  • Información proporcionada por el usuario: Datos de registro, perfil y contenido generado por el usuario.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con la Aplicación, características utilizadas y tiempo de uso.
  • Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de red.
  • Permisos: Acceso a cámara, ubicación, micrófono o almacenamiento, solo cuando sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener la funcionalidad de la Aplicación.
  • Mejorar y personalizar su experiencia.
  • Analizar tendencias de uso y rendimiento.
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o soporte.
  • Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar la Aplicación (hosting, análisis).
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger su información. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos (GDPR/CCPA/Ley 19.628 Chile)

Dependiendo de su ubicación, usted tiene derechos sobre sus datos, incluyendo:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar corrección o eliminación de datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

6. Ley de Protección de Datos (Chile)

Cumplimos plenamente con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la nueva legislación de protección de datos personales (boletín n° 11144-07 / Ley 21.719 en implementación) de Chile, asegurando el tratamiento lícito, transparente y seguro de los datos personales.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la Aplicación o nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos: